Informativa sulla Privacy Coolzino

Coolzino è gestito da Terdersoft B.V. (numero di società 164860, Curaçao), autorizzato dalla Curaçao Gaming Authority con licenza numero OGL/2024/1126/0521. Questa pagina illustra quali dati personali raccogliamo da Lei, le finalità per cui li utilizziamo, con chi li condividiamo e per quanto tempo li conserviamo. Poiché Coolzino non è autorizzato nel Regno Unito, questa informativa riflette gli impegni di trattamento dati dell’operatore e i requisiti normativi di Curaçao applicabili piuttosto che il GDPR del Regno Unito o il Data Protection Act 2018.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono il Suo nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I documenti di verifica KYC includono documento d’identità con foto rilasciato dal governo (passaporto o patente di guida), prova di indirizzo datata entro gli ultimi 90 giorni, estratti conto bancari e copie delle carte di pagamento utilizzate per depositare. I dati di gameplay coprono depositi, prelievi, scommesse piazzate, tempi di sessione e scelte di gioco. Raccogliamo anche dati di dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori di dispositivo, nonché cookie e tecnologie simili utilizzate per la funzionalità del sito e l’analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati che raccogliamo per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gameplay. Li utilizziamo anche per soddisfare i nostri obblighi normativi, inclusi verifica dell’identità, verifica dell’età, controlli antiriciclaggio e monitoraggio delle transazioni. La sicurezza dell’account e la prevenzione delle frodi sono ulteriori finalità, così come la fornitura di assistenza clienti quando ci contatta. Laddove abbia acconsentito, utilizziamo i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing; può ritirare tale consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del Suo account o contattando l’assistenza.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per effettuare controlli KYC e AML. I dati possono essere condivisi con la Curaçao Gaming Authority e con le forze dell’ordine o altre autorità laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Poiché Terdersoft B.V. gestisce diversi marchi di casinò sotto la stessa licenza, i dati possono anche essere condivisi con società affiliate all’interno del gruppo laddove operativamente necessario.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui il Suo account rimane aperto e per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con i requisiti normativi antiriciclaggio. Alcuni registri, inclusi log delle transazioni e documenti KYC, possono essere conservati più a lungo laddove un obbligo legale specifico lo richieda. Quando il periodo di conservazione applicabile scade, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

I Suoi diritti

Ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di Lei:

• Accesso: può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei.
• Rettifica: può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi gli obblighi di conservazione che siamo tenuti a rispettare.
• Limitazione: può chiederci di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati in determinate circostanze.
• Opposizione: può opporsi al trattamento effettuato sulla base dei nostri interessi legittimi.
• Portabilità: può richiedere che forniamo i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico laddove tecnicamente fattibile.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli di seguito.

Contattaci

Le richieste relative alla privacy e ai diritti sui dati possono essere inviate a [email protected] . Nessun Responsabile della Protezione dei Dati separato è nominato per questo operatore; tutta la corrispondenza relativa alla privacy deve essere indirizzata a tale indirizzo. Confermeremo la Sua richiesta e risponderemo entro un periodo ragionevole.